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Pelo aplicativo

  1. Abra Perfil e entre em Conta e segurança.
  2. Escolha Excluir conta e confira as informações apresentadas.
  3. Se for responsável por um grupo, transfira a responsabilidade ou encerre o grupo indicado.
  4. Confirme sua identidade para enviar a solicitação.

Se não conseguir acessar

Envie uma mensagem para [email protected] com o assunto “Excluir minha conta Vizio”, preferencialmente a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar que a conta é sua. Não envie sua senha ou códigos de acesso.

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O que acontece com os dados?

As sessões são revogadas após a confirmação. Perfil, histórico e anotações privadas são removidos dos sistemas online em até 30 dias. Comentários nos grupos são anonimizados para preservar a conversa.

Cópias de exportação expiram em 24 horas, registros mínimos de auditoria têm retenção de 90 dias e backups rotativos devem respeitar o limite de 35 dias. Consulte os detalhes na política de privacidade.